Αν συμβεί ένα μικροατύχημα, δεν θέλουμε να αγχωθείτε ούτε να μπείτε σε συζητήσεις εκείνη τη στιγμή. 
Θέλουμε απλώς να ακολουθήσετε μια συγκεκριμένη σειρά. Είναι απλή και σας προστατεύει.

Πρώτα: ασφάλεια του χώρου 
Πριν ασχοληθείτε με το ποιος φταίει ή πόση είναι η ζημιά, θέλουμε να εξασφαλίσετε ότι δεν θα προκληθεί δεύτερο ατύχημα.
Αν είναι ασφαλές και το επιτρέπουν οι συνθήκες, μετακινήστε το όχημα ώστε να μην εμποδίζει την κυκλοφορία. Ανάψτε αλάρμ, φορέστε ανακλαστικό γιλέκο και τοποθετήστε το τρίγωνο προειδοποίησης. Ακόμη και ένα μικρό περιστατικό μπορεί να γίνει επικίνδυνο αν ο χώρος δεν ασφαλιστεί σωστά.

Στη συνέχεια: τεκμηρίωση
Πριν συζητήσετε με οποιονδήποτε, θέλουμε να τραβήξετε φωτογραφίες, εφόσον αυτό μπορεί να γίνει με ασφάλεια.
Φωτογραφίστε τη θέση των οχημάτων, τις πινακίδες, τις ζημιές και το σημείο συνολικά — τη σήμανση, τις λωρίδες, τη διασταύρωση. Οι φωτογραφίες βοηθούν να υπάρχει καθαρή εικόνα του συμβάντος και αποφεύγονται παρεξηγήσεις.

Μην παραδεχτείτε ευθύνη επί τόπου
Θέλουμε να είστε ευγενικοί, αλλά να αποφύγετε φράσεις όπως «φταίω» ή «δεν σας είδα». Αυτές λέγονται συχνά υπό πίεση και μπορεί αργότερα να δυσκολέψουν τη διαδικασία.
Η ευθύνη αξιολογείται σε δεύτερο χρόνο, με βάση τα στοιχεία και την ψύχραιμη καταγραφή των γεγονότων.

Ανταλλάξτε μόνο τα απαραίτητα στοιχεία
Θέλουμε να ανταλλάξετε ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, αριθμό κυκλοφορίας και ασφαλιστική εταιρεία, χωρίς διαπραγμάτευση.
Η ανταλλαγή στοιχείων δεν αποτελεί παραδοχή ευθύνης· είναι το ελάχιστο που απαιτείται για να προχωρήσει σωστά η υπόθεση. Αν το άλλο μέρος αρνείται να δώσει στοιχεία ή επιχειρεί να αποχωρήσει, κρατήστε όσα περισσότερα μπορείτε και ενημερώστε μας άμεσα.

Επικοινωνήστε μαζί μας, ακόμη κι αν σας φαίνεται μικρό
Εδώ γίνεται το πιο συχνό λάθος. Θέλουμε να μας καλέσετε το συντομότερο δυνατό, ακόμη κι αν θεωρείτε ότι το περιστατικό είναι ασήμαντο.
Η έγκαιρη ενημέρωση δεν σας δεσμεύει να προχωρήσετε σε αποζημίωση, αλλά εξασφαλίζει ότι υπάρχει επίσημη καταγραφή σε περίπτωση που προκύψει θέμα αργότερα.

Τρία πράγματα που θέλουμε να θυμάστε
Κρατήστε αυτή τη σειρά:
ασφάλεια χώρου – τεκμηρίωση – επικοινωνία.

Αν την ακολουθήσετε, μειώνεται το άγχος, αποφεύγονται οι περιττές τριβές και η διαχείριση του περιστατικού γίνεται πιο γρήγορα και πιο καθαρά.